手机能上网电脑不能上网怎么办？

问：我的手机连接wifi可以上网，但是电脑连接路由器却不能上网，是我的电脑有问题吗？如何解决这个问题？

答：您好，手机连接wifi可以正常上网，说明你的路由器已联网；电脑连接路由器后无法上网，可能是路由器中禁止电脑联网，也可能是电脑中的相关配置有误。要解决这个问题，请按照下面的步骤进行操作。

解决办法：

1. 登录到路由器的设置页面，找到并打开 已禁用设备，查看是否将你的电脑禁用了。如果已禁用，解除禁用即可，然后你的电脑就可以上网了。

注意：

如果不清楚如何登录到路由器的设置页面，可以阅读下面的文章，查看具体的操作步骤。

怎么进入路由器设置页面？

2. 检查电脑是否用网线连接到路由器的LAN口；检查网线接头是否松动；检查网线是否损坏？

注意：

如果是笔记本电脑，如果连接wifi不能上网，可以用网线将其连接路由器，然后测试是否可以上网？

3. 电脑连接路由器上网时，建议将电脑的IP地址设置为：自动获得，如下图所示。 你可以按照下面文章中的方法，来检查/设置自己电脑的IP地址。

电脑自动获得IP地址如何设置？

4. 重启你的电脑，然后再次尝试上网。

5. 更新网卡驱动程序。 找一个可以上网的电脑下载 驱动人生网卡版，然后用U盘将安装程序复制到不能上网的电脑并进行安装，安装完成后打开驱动人生，根据提示更新网卡驱动。

6. 右击屏幕右下方的网络图标，然后选择“疑难解答”，会启动Windows网络诊断，程序会自动检测电脑不能上网的原因，请根据检测结果进行操作。

7. 将你的路由器恢复出厂设置，并重新设置一次。然后测试电脑能否正常上网？ 有关操作步骤，可以参考下面的文章：

路由器怎么恢复出厂设置？

路由器怎么设置上网？

8. 启动杀毒软件，对电脑进行全盘扫描。

9. 最后一个解决办法，重新安装电脑的系统。