东方购物APP，品质购物的首要选择；

官方正品保障、低价专享品质生活，就选东方购物；

现在下载东方购物APP，首购还能立减最多200元；

东方购物是SMG旗下的综合时尚品质网购APP，为您打造简单、快乐、实惠、周到的掌上生活体检。

软件功能

1、东方购物是SMG旗下一款基于智能机顶盒，智能电视的专业视频购物应用。

2、拥有轮播观看，节目回看以及节目预约功能，可通过电话、扫码或儿女帮购订购商品。

3、东方购物所有商品从采购、质检、订购、配送及售后服务均遵循严格的质量标准，保障正品，让您买的安心，购物无忧。

4、独创特色，东方购物突破传统的电话订购，独创温暖贴心的功能儿女帮购，为您打造同一时间、不同空间，不同屏幕的，三维一体的全新购物体验。

5、现在您只需使用遥控器输入子女手机号码，系统发送免费订购短信到子女手机，子女直接在手机上优惠购买就可以在家坐等收货。就是这么简单、优惠、放心。

6、为庆祝东方购物全新问世，使用儿女帮购或扫码订购商品立减10元。

软件问题

为什么要登记身份证号码？我现在无法提供怎么办？

为了避免同名同姓给您查询信息的时候带来麻烦，我们需要使用身份证号码来辨别，同时也是便于对顾客的积分的管理。 另外，如果您注册东方CJ网站的会员，同样需要提供身份证号码。

如果您现在无法提供，可以在您方便的时候，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办？

如果您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首先需要通过邮政编码确认，以选择相应的路名。

关于邮政编码，目前只能通过输入路名进行查询邮政编码。如果您无法选择，只能麻烦您致电顾客中心，我们将由专人为您服务。

为什么我无法注册网站会员？

如果您在注册网站会员时有任何疑问，欢迎您随时致电东方CJ顾客中心（上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900，400-889-8000(全国)），工作人员将热忱为您解答。

非中国籍，该如何注册网站会员？

如果您是外籍人士，请您先致电东方CJ顾客中心进行资料登记，再通过网站的”电视购物顾客注册”注册成为网站会员（身份证号码栏内，请输入您的护照号码）。

如果商品存在质量问题，如何办理商品交换手续？

如需退换货请先致电东方CJ顾客中心，上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900 400-889-8000(全国)，将会有退换货专员受理您的退换货请求。

根据配送区域及方式的不同，商品交换的方式也会有所不同，其中：

1.上海地区（除崇明岛），自办理商品交换手续之后，次日起3天内，由工作人员上门更换商品；

2.江浙地区（个别偏远地区除外），自办理商品交换手续之后，次日起4天内，工作人员会上门更换商品

3.武汉市区、成都市区、昆明市区、、北京市区、太原市区、哈尔滨市区，自办理商品交换手续之后，次日起4-10天

4..其他地区，需顾客自行通过EMS快递等方式将需交换商品寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号；接收人：东方CJ售后服务组；邮政编码：200433）； 待我公司收到商品并确认之后，次日起7天内将新商品送达。

如果商品因质量问题办理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长？

目前，由于配送方式的不同，商品退货的方式也会有所不同，其中：

1.上海地区（除崇明岛），自办理退货之后的次日起5天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款；

2. 江浙地区（个别偏远地区除外），武汉市区、成都市区、昆明市、北京市区、太原市区、哈尔滨市区、自办理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款；

3.其他地区，需顾客自行通过EMS、快递等方式将全套商品（包括主体商品、赠品、包装箱、购物发票等）寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号；接 收 人：东方CJ售后服务组；邮政编码：200433）,待我公司收到商品并确认之后，次日起10个工作日内退款。

应用特色

1、精确搜索：精确定位，一键知晓，折扣优惠信息更是跑不掉

2、精细分类：各种折扣商品应有尽有，一键定位

3、随时随地观看东方购物节目直播，TV节目表让你抢先获悉不同时间段的直播商品内容

4、值得买：精品超低折扣，只要九块九，无下限的疯狂打折信息

5、应用内置二维码扫描功能，扫描东方购物电视节目、目录与网站，立享各种优惠惊喜

小编评价

1、满足您对生活的一切畅想。东方购物商品涵盖厨具、电器、家居、家饰、食品、百货、手机、数码、美妆、护肤、服饰、箱包、母婴、珠宝、首饰、收藏、保健品、户外运动、汽车、旅游、生活消费服务等，东方购物为您打造简单、快乐、实惠、周到的移动生活体验

2、亩地就为用户带来更加方便的购物体验