天虹是天虹商场打造的本地化生活消费服务平台，通过天虹，可在线销售生鲜、食品、家电、百货、母婴、服饰、海淘、美容护理等优质商品，满足顾客日常购物和生活资讯需求，天虹致力于为用户提供便捷有特色的城市生活服务。

软件问题

1、虹领巾的送货范围有哪些，深圳以外的城市送吗？

答：虹领巾现已开通全国范围的配送业务（港澳台除外），详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

2、天虹订单的配送方式有哪些？

答：现有“天虹配送”（顾客下单后天虹安排送货员派送）、“商家自配送”（部分商品从商家直接配送，可提高配送时效，详见商品详情页的支持配送类型)、“自提”（顾客下单时选择指定自提点、包裹可送至自提点，顾客凭手机验证码取货）三种类型。自提订单的免运费标准较低，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

3、工作比较繁忙，可以晚上送货吗？周末可以送货吗？节假日可以送货吗？

答：虹领巾的配送服务时间为早9：00至晚21：00。周末和节假日正常送货。需要提醒您的是，当您订购多种商品时，您订单整体的配送时间，将以订单商品中送货周期最长的商品为准。

4、送货上门是指送到家门口吗？我家住在8楼没电梯，请问也能送货上门吗？

答：送货上门原则上是指送到您家门口。封闭小区或封闭办公区域若保安不让送货员进入，送货员只能送达至离您最近的收货点，需要您协助取货。送货员如拒绝送货上楼，请您立刻致电客服4008-295-295，您的来电是对我们服务的最好监督。

5、物流有加急服务吗？

答：非常抱歉，我们暂时不提供这项业务，若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。

6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气，请问还能送货吗？

答：为确保您购买商品在送货过程的安全，对于不可抗力因素导致的配送延误，我们会酌情安排送货时间，网站也会有即时的公告或信息发布，若因此给您购物带来不便，敬请谅解。

7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款，请问能全金额开发票吗？

答：由于天虹购物卡、天虹预付卡在购买时已经开具发票，因此，使用网上购物卡支付的金额不再开具发票，只能开据由第三方支付平台支付的部分款项。

软件功能

1、手机自助买单

超市买单不排队？这种黑科技在天虹你就可以体验到啦！

使用APP边逛边扫码，一键核验，就是这么酷炫~是时候换种姿势买单啦~

2、天虹到家

没空逛超市？天虹超市两小时内直达到家，谁说在家不能逛超市？

3、停车缴费

进出天虹停车场，无需取卡，无需备零钱，手机一键缴费，天虹会员还有专属优惠呦~

4、购物卡付款

绑定天虹购物卡，在超市百货便利店买单直接出示APP付款二维码支付，再也不用携带购物卡。

还能实时掌握购物卡余额，个人积分，交易明细情况等，购物更轻松。

5、海外购

我们严把质量关，精挑细选千余款品质好物；在全国拥有多家跨境体验店，在购买之前可先进行体验。

全世界的美好生活从这里开始。

6、品牌云店

与品牌商联手打造全渠道专柜，将百货专柜延展到线上，在门店挑不到喜欢的？喜欢的鞋子却断码？

调货太麻烦？试试品牌云店，这才是真正的专柜同款。

应用特色

1、四位一体：4种售后服务方式，更省心

2、天虹到家：超市直送，2小时到家

3、特色推荐：专享活动，限时特卖，手快有，手慢无

4、多种支付：支持天虹卡支付，更全面

5、产品收藏，遇见自己喜欢的产品用户能够快速进行收藏符合个人期望

6、天虹商场超市特快专列，数千品质商品，2小时闪电送达

小编评价

1、天虹融消费和服务于一体，有了天虹你就可以体验到超市买单不排队，使用天虹边逛边扫码，一键核验，是时候换种姿势买单啦

2、最后，点击已评价按钮，并在该界面中找到我们想要删除的评级，点击即可删除

3、你专属的掌上百货购物软件！天虹不仅能轻松满足你的各种购物需求，更可以让你在这款软件中享受到4种售后服务方式，让你尽享生活便捷