海尔智家APP是海尔智慧家庭移动端官方交互体验平台，海尔智家APP是基于家庭的我、家人及家电之间的物联互动应用，通过“拟人化”人机交互、模糊识别及大数据分析，使您可以与家电“对话“；通过小冰的管家式服务，享受健康、安全、便利、娱乐的智能生活。

软件功能

1.消息提醒

为你主动做设备运行状态提醒

设备异常状态提醒及报警提醒；

2.高级功能

依托大数据算法

智家为你提供设备本身没有的高级主动服务功能；

3.耗材及保养跟踪

跟踪耗材的使用进度及设备的保养情况

需要更换或保养时主动提醒；

4.自动场景

启用自动场景后，不需人为操作

按照你的需求主动执行所有命令；

5.家电故障自反馈

当设备发现传感器故障或异常

主动发送维修需求，售后主动沟通解决。

应用特色

1、售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、焕新等全场景服务。提供端到端智慧家庭解决方案。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家

2、强大的搜索功能，直接搜索家电关键词或者相关内容即可

3、智家服务：全流程服务一键预约，全程可见

4、提供了优质的全场景的售后的服务带给你更好的服务体验

5、海尔智家内有海量的家电种类供你选择

6、支持拍摄自己的室内进行模拟，查看家电在自己室内合不合适呢

小编评价

1、海尔智家，这是一款可以帮助用户把家里面所有的智能设备连接起来的软件，软件上面的功能非常的好用，打开软件就可以一键连接家里面所有的智能家居设备，这样大家出门后也不用担心是否有电器没有关闭了，通过软件能够远程控制家里面的设备

2、海尔智家为你带来顶尖的设计师全新的销售顾问让你能够个性化地定制家居方案，并且还可以通过软件进行积分兑换服务免费获得超多商城好礼，软件拥有焕新方案、用户案例、家装设计、以及个人方案等多个分区可以选择让你方便自己进行规划

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